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但为了防止管理员不小心误操作或当时确认已经可以删除,但之后由于沟通的问题,确认被删除的帐号的邮件还需要恢复或特殊原因需要恢复这个帐号,如何办?,强大的尚易企业邮箱采用新版本的Coremail 2.1.7的邮件软件系统是具有这个功能的,就是可以在删除帐号以后的指定7天内是可以恢复这个被删除的帐号,具体操作方法如下:
7.在打开组织管理员的登录网址:http://mail.corpease.net 点击【管理员登录】,切换到管理员登录入口,进入组织管理员后台以后,点击【用户管理】,看到左侧下方有一个【工具箱】,下面有一个【恢复已删除的用户】
8.点击【恢复已删除的用户】按钮
9.系统会把在系统设定的可以在指定日期内【时间为1周(7天)时间】在组织管理员后台后台删除的帐号的地址显示出来,如果你需要恢复这些已经删除的帐号,只要选中帐号前面的复选框,点击【恢复】
10.点击【确定】按钮,看到如下图示,显示1个被选中的帐号已经成功恢复。
11.此时再打开用户管理,就能看到这个被删除的帐号,重要的是这个恢复的帐号中的邮件也都可以同时恢复,但恢复邮件只是帐号在被删除时此帐号中所实际存储在Webmail上的所有收件箱,已发送和系统固有其它文件夹和自建文件夹中的邮件及个人通迅录信息。
12.关于系统后台的可恢复帐号的时间长短设定,目前默认设定的时间是7天。备注:【如果帐号删除以后,删除用户进入延迟删除后备区域,在帐号删除以后,是不可以以同样的名字再创建同样帐号的,如果确认已经不需要保留7天,则需要在恢复已删除帐号的工具中将这个帐号选中,并点击立即删除,这时,这个帐号就删除,并且不可以恢复了】用户延迟删除功能,目的是为客户错删用户时提供一个后悔的机会,因为延迟删除的用户会算在客户COS分配用户数中,所以如果管理员分配的用户都已全部在用,那么删除某个旧用户后(删除用户进入延迟删除中),如果马上重新创建其它帐号名的新用户时,则会提示创建用户超过了COS服务等级限制数。如果马上创建同帐号名的邮箱时,也会提示此帐号已经存在,不可以创建
例如:
问题:客户的COS授权分配用户数是5,管理员已创建好5个用户,删除一个用户后,需要马上重新创建新用户。此时会提示超过服务等级限制。
解决:管理员需到用户延迟删除界面,立即删除那个旧用户才可创建新用户。