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企业邮箱中邮件的查看/移动/转发及其乱码的处理方案

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如何看邮件

直接点击邮件的主题即可阅读该封邮件。

如果接收到包含附件的邮件，在邮件列表页面，该邮件一行会有一个曲别针图标。阅读邮件时，可以选择打开或下载该附件内容。

邮件转移

第一步

请查看含有要转移的邮件的文件夹。（可以是“收件箱”或其它文件夹）

第二步

选中要转移的邮件

第三步

单击页面的“移动”下拉列表。

第四步

从下拉列表中选择目标文件夹。邮件立即被转移。

邮件转发

点击读信页面上方的“转发”按钮，在转发邮件页面填写收件人，编辑完整的邮件后点击”发送”即可。

邮件乱码

收到乱码邮件的原因有下面三种：

·a) 由于发件人所在的国家或地区的编码和中国大陆不一样，比如香港台湾地区一般是 Big5, 如果在邮箱直接查看，就可能会显示为乱码。

·b) 由于发件人使用的邮件收发工具和您使用的不一致。

·c) 由于发件人邮件服务器的邮件传输机制和您的邮件服务器不一样造成的。

·对于绝大多数乱码的邮件您可以采尝试用下面的解决方法：

·打开邮件页面在“更多”的编码选项中依次选择对应的编码查看是否可以正常阅读。

时间显示

请点击 Webmail 的“设置”-“参数设置”-“时区选项”，检查是否设置了其他的时区。